Preguntas frecuentes

1 - ¿Cómo puedo comprar los productos ACP?

El ACP Móveis vende sus muebles a través de distribuidores especializados en casi todo el territorio nacional. Para ver las direcciones y contactos de distribuidores de tiendas clic en el enlace: Puntos de Venta

2 - Necesito asistencia técnica, ¿qué debería hacer?

Asistencia técnica de los muebles ACP se lleva a través de la tienda en la que adquirió el producto. Para conducirlo, se debe proceder de la siguiente manera:

A lo largo de la compra factura y las instrucciones de montaje informan al respecto, si existe la necesidad de una visita a un problema de identificación de comerciante programar una visita.

La tienda se transmitirá al ACP móvil, que envía posteriormente las partes solicitaron al tendero que se hace el intercambio.

En caso de duda póngase en contacto con el ACP Móveis a través de FALE CONOSCO ou via teléfono +55 27 3372-6700 ou e-mail atendimento@acpmoveis.com.br

3 - ¿Cuál es la diferencia entre el MDF y MDP?

MDP (Mediun Density Particleboard y de partículas de densidad media) es el resultado de prensa continua de clasificadores modernos de partículas asociadas con el uso de resinas de última generación. Entre las características principales son la gran homogeneidad y uniformidad de las partículas, distribuidos en 03 capas. Se trata de un panel de madera con características innovadoras.
MDF (Mediun Density Fiberboard, o fibra de densidad media) es también un panel de fibras de madera aglomeradas con resinas sintéticas. Se caracteriza por una composición homogénea, que se puede asegurar un panel sin imperfecciones. Su maleabilidad puede proporcionar las formas más bellas y trabajadas como su resistencia, durabilidad y suavidad excelentes acabados permiten con facilidad de la pintura.
Mientras que la madera MDP y se convierte en partículas, MDF es transformada en fibras. Se puede decir que la aplicación de la MDF y MDP son los mismos, sin embargo MDF tiene propiedades mecánicas que se pueden explotar mejor en términos de mecanizado, acabado y pintura. En PDM, las partículas de madera se depositan en capas, cada vez más delgada en la superficie más delgado y en el núcleo, proporcionando un excelente acabado a los procesos de pintura e impresión, además de tener gran resistencia a la tracción y resistencia a la flexión.

4 - ¿Cuáles son las materias primas utilizadas en productos de ACP Móveis?

Nuestros muebles se produce en MDP y MDF, cada uno con su diferencial.

5 - ¿Cuál es el tiempo de la garantía ACP Móveis?

La garantía cubre todas las piezas, partes y componentes que eventualmente se presente un defecto de fabricación dentro de los 90 días, a contar desde la entrega del producto al consumidor a través de la factura de compra, que se convierte en una parte integral del certificado garantía.

La garantía deja de producirse los siguientes casos:

  • Si el producto es manipulado o reparado por personas no autorizadas a través de la tienda.
  • Si hay un uso de una parte o componente no original, adaptado al producto.
  • El defecto se debe a la negligencia del instalador o el consumidor en relación con las instrucciones de montaje instrucciones o manipulación del producto.
  • Si hay limpieza y almacenamiento del producto incorrecto (ver artículo de limpieza y mantenimiento de muebles).

6 - Comprado un mueble, pero sólo dañado, ¿qué hacer?

Cuando una parte se daña durante el transporte y el proceso de montaje, el primer paso es poner en funcionamiento el tendero, esto indicará la razón de que el daño causado y continuará el procedimiento con la empresa.

7 - ¿Cuál es la manera de proceder en la limpieza y conservación de los muebles?

En el uso diario de la telefonía móvil, algunas situaciones deben evitarse con el fin de prolongar la vida del producto.

– Para la limpieza no utilizar ningún producto químico, como el jabón, lana de acero, el alcohol y cera para muebles. Utilice sólo un paño suave y seco.

– No moje ni exponga el móvil a la humedad o la luz solar directa u otra de calor, se puede cambiar el color de móvil o dañarlo de forma alguna.

– No tocar la pared en movimiento y no arreste. Si es necesario eliminar desde el sitio, en primer lugar se vacía por completo y luego moverlo colgando.

– No coloque peso excesivo en el móvil, distribuido los artículos dentro del móvil de manera adecuada prevenir el sobrepeso en ciertos lugares. Cada producto tiene su capacidad, respetarla.

– Nunca se apoye en la puerta, ya que esto puede causar su desregulación, el desplazamiento o rotura. No se apoye en los cajones para llegar a la parte superior. Se debe prestar atención a los niños, que suelen utilizar los cajones abiertos como “escalera” para subir.

– No extienda toallas húmedas o mojadas en las puertas de los muebles, ya que, con el tiempo, la humedad puede causar daños permanentes.

– No use tacones de aguja y otros objetos con cuchillas afiladas o para hacer cortes en la parte superior. Los recubrimientos pueden ser rayado o dañado de forma permanente.

– Evitar el contacto de tinta (bolígrafos en general) en la pintura de muebles, que pueden causar manchas.

Consejos

Controlar periódicamente las puertas y cajones abiertos para móviles entre la ventilación y evitar la aparición de bacterias.

Hora de limpiar el armario es importante recordar que la madera y el agua son incompatibles. Para dar un sabor especial para el armario dejar un saquito perfumado en el interior, jabón colocado en los cajones de armario perfume también atraer la humedad, porque fueron hechas para interactuar con el agua.

ropa de colores: rojo, negro, azul marino y blanco se descolora como el brillo. bolsas de algodón y cubiertas TNT son muy adecuadas para proteger las partes.

Después de limpiar, separar la ropa excedente es hora de distribuir las piezas de forma inteligente. Echa un vistazo a algunos consejos y transformar su guardarropa:

 

  • Pantalones vaqueros y la camiseta se pueden almacenar pliegan o se cuelgan en perchas comunes.
  • Las faldas deben ser colgados en la cintura propias perchas para faldas. Preferiblemente, uno por uno. Sin embargo, dos y dos es también una buena solución si colgado con el frente hacia fuera para facilitar la visualización de cada pieza.
  • camisas de algodón o malla que no querido puede ser doblada y arreglada una sobre la otra.
  • Nunca cuelgue piezas realizadas con tejidos blandos, ya que se deforman. Camisas telas delicadas, satinado o lino deben permanecer colgada en perchas y abotonado.
  •  Si su armario tiene suficiente tiempo para colgar los vestidos por las asas en la percha. Si el espacio es pequeño, doblar y asegurar la cintura.
  • Los vestidos de fiesta o menos Lo interesante es que se involucra en TNT.

.

check-list